川航一直以来都重视并严格执行相应的服务标准，我们对于空姐在乘客有特殊需求时采取的安抚措施有明确的要求。我们鼓励员工在合理范围内做出人性化的举动，但同时也要确保乘客的安全和航空规定的遵守。川航将继续致力于提供高质量的服务，确保航空旅行的愉快和顺畅。
川航一直以来都重视并严格执行相应的服务标准，我们对于空姐在乘客有特殊需求时采取的安抚措施有明确的要求。空姐跪地安抚乘客的举动是基于她个人的判断和对乘客的关怀，以提供更好的服务体验。我们鼓励员工在合理范围内做出人性化的举动，但同时也要确保乘客的安全和航空规定的遵守。川航将继续致力于提供高质量的服务，确保航空旅行的愉快和顺畅。