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亚马逊中国副总裁彭嘉屺:全球零售电商化是大势所趋 出海企业须练好三个基本功

时间:2023-10-04 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 贷款资讯 文档下载

彭嘉屺是亚马逊中国的副总裁,他指出全球零售电商化是不可逆转的趋势,因此对于出海企业来说,练好三个基本功是必要的。这意味着企业必须拥有具有竞争力的产品,能够满足全球消费者的需求。在全球市场竞争中,优质的客户服务是顾客忠诚度和口碑的关键因素。彭嘉屺指出,出海企业要练好这三个基本功,并不是一蹴而就的事情,需要持续不断的努力和实践。

彭嘉屺是亚马逊中国的副总裁,他指出全球零售电商化是不可逆转的趋势,因此对于出海企业来说,练好三个基本功是必要的。

首先,出海企业需要练好产品功。这意味着企业必须拥有具有竞争力的产品,能够满足全球消费者的需求。世界各地的消费者对产品的要求有所不同,因此企业需要根据市场需求进行产品调整和定制,以适应不同国家的市场环境。

其次,出海企业需要练好服务功。在全球市场竞争中,优质的客户服务是顾客忠诚度和口碑的关键因素。企业需要提供高品质的售前售后服务,包括客户咨询、订单跟踪、退换货等,以提升用户体验,建立良好的品牌形象。

最后,出海企业需要练好运营功。良好的运营能力是企业在全球市场中取得成功的关键。这包括供应链管理、物流配送、仓储管理等方面,企业需要建立高效的运营体系,以保证产品能够及时地到达消费者手中。

彭嘉屺指出,出海企业要练好这三个基本功,并不是一蹴而就的事情,需要持续不断的努力和实践。企业需要不断学习和适应全球市场的变化,不断提升产品质量和服务水平,才能在全球竞争中脱颖而出。