可以通过税务局的官方网站、咨询热线、实地咨询等方式获取相关信息。通过联系税务局的投诉渠道，询问投诉受理的时间、处理流程和回复时间等信息。
如果您对国税工作人员或税务局办税人员的服务不满意，您可以按照一下步骤进行投诉：
1. 了解投诉程序：先了解所在地税务局的投诉渠道和程序。可以通过税务局的官方网站、咨询热线、实地咨询等方式获取相关信息。
2. 收集证据：收集与投诉事项相关的证据，包括工作人员的姓名、工作时间、对话录音或文字记录、收到的文件等。这些证据将有助于支持您的投诉。
3. 提起书面投诉：根据税务局的要求，撰写一份详细的书面投诉信，包括您的个人信息、被投诉人的详细信息、投诉事项的描述和相关证据的陈述。尽可能清晰、客观地叙述事件，并提出您希望得到的处理结果。
4. 递交投诉信：将完整的投诉信以书面形式递交给税务局指定的投诉渠道，一般可以是信函邮寄、电子邮件、在线投诉系统等方式。请确保您保留投诉信的副本和相关邮寄或发送的证据。
5. 跟踪投诉进度：一旦提交了投诉信，您可以及时跟踪投诉的进展。通过联系税务局的投诉渠道，询问投诉受理的时间、处理流程和回复时间等信息。
6. 寻求上级介入：如果您对税务局对您的投诉处理不满意，可以寻求上级部门或相关监管机构的介入，例如地方税务局、财政部门等。向上级部门陈述事件，并提供投诉信及相关证据。
7. 寻求法律援助：如果投诉问题没有得到合理解决，您还可以寻求法律援助，向相关法律机构咨询是否可以提起行政诉讼。
在进行投诉时，遵守法律法规，保持理性、客观和真实的态度，以确保您的投诉能够得到妥善处理。