要求对方商家解释原因，并寻求解决方案。请注意，以上仅为一般建议，具体情况需要根据车主所在地的法律法规和消费维权方式来进行操作。强烈建议车主在处理此类问题时咨询专业人士的意见，并依法采取相应措施。
如果车主购买的车辆是全损事故车并且付了32万的价格，而对方商家却退还了1赔3的赔偿，车主可以考虑以下几个步骤：
1.核实车辆情况：仔细检查车辆的全损程度和损坏情况，并确保车辆的全损情况符合退还1赔3的条件。
2.联系对方商家：与对方商家取得联系，并解释车辆购买的情况以及退还1赔3的问题。要求对方商家解释原因，并寻求解决方案。
3.咨询专业人士：在与对方商家沟通的同时，可以咨询专业人士，比如法律顾问或消费者权益保护机构，了解车主在法律上的权益和可行的解决方法。
4.备案并维权：如果对方商家不愿提供满意解决方案，可以考虑在相关消费维权平台上备案，并寻求进一步的投诉与维权途径。
5.法律救济：如果经过咨询专业人士和备案维权仍然无法解决问题，车主可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的权益。
请注意，以上仅为一般建议，具体情况需要根据车主所在地的法律法规和消费维权方式来进行操作。强烈建议车主在处理此类问题时咨询专业人士的意见，并依法采取相应措施。