2.更新信用卡信息：根据信用卡发卡机构的指示，提供新的信用卡信息，以确保账户不受影响。
以下是信用卡失效的预防和应对手段：
预防措施：
1. 定期更新信用卡信息：定期检查信用卡的有效期和CVV（卡片背面的三位数字安全码），确保卡片信息是最新的，以免过期或失效造成不便。
2. 谨慎使用信用卡信息：仅在安全受保护的网站或商家处使用信用卡信息，避免在不可信的网站上输入信用卡号码和安全码。
3. 定期检查信用卡账单：定期查看信用卡账单，确保所有交易都是自己授权的，如发现异常交易，及时联系信用卡发卡机构立即冻结卡片。
4. 使用独立的信用卡用于在线购物：为了降低风险，建议使用单独的信用卡用于在线购物，以保护主要的信用卡信息不被泄露。
应对措施：
1. 联系信用卡发卡机构：如果发现信用卡失效，立即联系信用卡发卡机构，询问具体原因和解决方案。
2. 更新信用卡信息：根据信用卡发卡机构的指示，提供新的信用卡信息，以确保账户不受影响。
3. 更换信用卡：在必要的情况下，考虑更换新的信用卡，以避免进一步的问题和风险。
4. 密码和安全问题重置：如果信用卡失效与账户安全问题有关，及时重置所有密码和安全问题，以保护个人信息和账户安全。