保持理智的态度，清晰地表达自己的意见和需求。如果他们不愿提供或提供虚假信息，可能是诈骗电话。避免与催收人员争吵或上当受骗。这些可以作为日后维权的证据。他们将协助你与催收机构进行沟通和解决。同时要注意保护个人隐私和安全，以免被骗取个人信息。
如果你收到信用卡逾期预警或恶意催收电话，可以采取以下措施：
1. 冷静应对：面对电话催收，保持冷静，不要慌张或愤怒。保持理智的态度，清晰地表达自己的意见和需求。
2. 了解自己的权益和法律：在面对催收电话之前，了解自己的权益和法律，以便知道催收人员的行为是否合法。
3. 验证催收人员的身份：请催收人员提供相关的身份证明，如催收机构的名字、电话号码和地址。如果他们不愿提供或提供虚假信息，可能是诈骗电话。
4. 谈判和制定还款计划：如果你确实有逾期债务，可以主动联系信用卡发卡机构，与他们协商制定合理的还款计划。避免与催收人员争吵或上当受骗。
5. 保留证据：保留所有与催收电话相关的书面文件、录音或短信，并记下对方的电话、姓名和行为。这些可以作为日后维权的证据。
6. 寻求帮助：如果你无法应对或处理催收电话，可以寻求专业机构或律师的帮助。他们将协助你与催收机构进行沟通和解决。
重要提示：在与催收人员沟通时，切勿泄露个人的银行账户或信用卡信息。同时要注意保护个人隐私和安全，以免被骗取个人信息。